2025. június 9., hétfő - Félix

Archívum

A telefonálás kultúrája az üzleti életben

797

mobiltelefon2„A stílus maga az ember”, tartja a mondás, és ez igaz a telefonálásra is. A telefonos kommunikáció szerves része a vállalati arculat és a személyes márkánk kialakításának. A telefonos kapcsolat az online és a személyes jelenlét előnyeit ötvözi, a szerepe kulcsfontosságú. Tökéletesítse tudását képzésünkön, legyen telefonon is kimagasló a kommunikációja!

 A tematikából

■  A telefonálás funkciói az ügyfélkapcsolatok fejlesztésében; kiaknázatlan lehetőségek a telefonálásban
■  Felkészülés a telefonálásra, gyakorlati tanácsok
■  Etikett-alapok a telefonáláshoz
■  A hatásgyakorlás pillérei: hangulat, a mosoly fontossága; hang-hordozás
■  Személyesség kialakítása a beszélgetésekben; verbális fordulatok használata; a kérdezés szerepe
■  A DISC-tipológia telefonos változata; kommunikációs praktikák a 4 személyiségtípushoz
■  A kifogáskezelés alapelvei
■  Kötetlen beszélgetés, csoportos konzultáció az előadóval, ahol a résztvevők feltehetik a kérdéseiket, és tanácsokat kérhetnek személyre, illetve cégre szabottan.

Az Open Gates Hungary Kft. partnerei, ügyfelei, illetve a www.uzletihirszerzes.hu, a www.esemenymenedzser.hu, és a www.rendezvenyvilag.hu olvasói részére kedvezménnyel!

A workshop hatására:

  nő a résztvevők magabiztossága;
  pozitív megerősítéseket kapnak;
  átfogó és rendszerezett tudáshoz jutnak;
  ötleteket, tanácsokat, útmutatót kapnak;
  megismerik a fejlődési pontokat;
  új ismeretekkel bővül az eszköztáruk.

A workshop mindenki számára hasznos, aki rendszeresen használja a telefont a kapcsolatfelvételhez és kapcsolattartáshoz a napi munkája során. A képzés különösen ajánlott vezetőknek, az értékesítés, a marketing, illetve az ügyfélszolgálat területén tevékenykedő szakembereknek, ügyfélmenedzsereknek.



2019. 05. 21. (kedd)  |  Budapest, Star City Hotel

Tréner: Németh Attila, telefonálási specialista (www.telefonalas.com)
Kedvezményes részvételi díj: 24 900 Ft + áfa helyett az Open Gates Hungary Kft. partnerei, ügyfelei, illetve a www.uzletihirszerzes.hu, a www.esemenymenedzser.hu, és a www.rendezvenyvilag.hu olvasói részére: 19 000 Ft + áfa



Eseményfigyelő

Szeretné, hogy az Önök híre, eseménye is megjelenjen az Esemény Menedzser portálon? Tartalomszolgáltatásra, online marketingre van szüksége? 

Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

 


 

További hírek, tippek


 

 


 

You are so BETA!

Hírlevél


   E-mail cím:*  
Név: *  

Olvasta?

Időrendben

« Június 2025 »
H K Sze Cs P Szo V
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30            

Tartalom galéria

Hétvégi programajánló

Hétvégi programajánló

More details
Csintalan Palacsinta jótékonysági fesztivál, 2025. június 7.

Csintalan Palacsinta jótékonysági fesztivál, 2025. június 7.

More details
Cseresznyefesztivál Szomolyán, 2025. június 7-8.

Cseresznyefesztivál Szomolyán, 2025. június 7-8.

More details
Belvárosi Bor- és Pezsgő Fesztivál, 2025. június 4-9.

Belvárosi Bor- és Pezsgő Fesztivál, 2025. június 4-9.

More details
Balatoni Hal- és Borünnep, 2025. június 6-9.

Balatoni Hal- és Borünnep, 2025. június 6-9.

More details
Tatai Patara - török-kori történelmi fesztivál, 2025. június 6-8.

Tatai Patara - török-kori történelmi fesztivál, 2025. június 6-8.

More details
Tokaji Bornapok, 2025. június 7-9. és június 13-15.

Tokaji Bornapok, 2025. június 7-9. és június 13-15.

More details
Vadgasztronómiai Fesztivál és Borfesztivál, 2025. június 7.

Vadgasztronómiai Fesztivál és Borfesztivál, 2025. június 7.

More details
Hegymagasi Chili Fesztivál, 2025. június 7.

Hegymagasi Chili Fesztivál, 2025. június 7.

More details
Az Esemény Menedzser portál kiadója az Open Gates Hungary Kft. - O|G|H - a hír szerzője