2025. június 28., szombat - Levente, Irén

Archívum

Service Design workshop, 2018. április 6.

714

service designPost-iteken túl: jobb működés, üzleti eredmények, innováció. Service Design workshop a DDB-vel április 6-án. A service design minden szektort, területet érint. Téged is - legyél akár marketinges, HR-es, vagy éppen IT vezető. Egy egész napos workshop keretében, rátok szabva mutatjuk meg, hogyan lehet vele fájó üzleti problémákat megoldani - és hogyan válhattok a kategória legjobbjává.

Kiknek ajánljuk?
Döntéshozóknak az alábbi területekről:

 marketing, szegmens marketing, portfólió marketing
 márkastratégia
 ügyfélélmény, costumer service
 termékfejlesztés, szolgáltatásfejlesztés
 HR, munkáltatói márka, employee experience
 ügyfélkapcsolat, üzletfejlesztés, sales
 transzformáció, változásmenedzsment
 középvezetés és felsővezetés
 KKV cégek vezetése

Amikről szó lesz
Egész nap gyakorlati feladatokon dolgozunk majd együtt, és közben az alábbi témákat beszéljük meg: 

 Mit jelent a design gondolkodás, miért fontos, és milyen lehetőséget tartogat a jelenlévők területein?
 Mit jelentenek és miért hasznosak emberi nyelven a terület divatfogalmai? (persona, journey, touchpoint, blueprint, painpoint, iteráció, prototípus)
 Empátia hasznossága és használata üzleti kontextusban
 Megszemélyesített viszonyulási típusok azonosítása
 Útvonal alapú gondolkodás, legyen szó ügyfélről, felhasználóról, vagy éppen munkatársról
 Fájdalompontok és okok felfedezése
 Gyors és olcsó tesztelés a gyakorlatban
 Tesztelés, visszamérés és a folyamatos fejlesztés fontossága
 Mi kell egy service design projekt elindulásához és hatékony működéséhez?

A service design alapjainak megértése, szórakoztató, játékos módon a város közepén.
Kis séta lehetséges a Mozsár Kávézó környékén, ha esik, ernyőt hozz magaddal és némi apró is legyen nálad!

Időpont: 2018. április. 06. 09:00
Helyszín: Mozsár Kávézó (1065 Budapest, Nagymező utca 21.)
Információ: kreativ.hu

(Esemény Menedzser)

Eseményfigyelő

Szeretné, hogy az Önök híre, eseménye is megjelenjen az Esemény Menedzser portálon? Tartalomszolgáltatásra, online marketingre van szüksége? 

Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

 


 

További hírek, tippek


 

 


 

You are so BETA!

Hírlevél


   E-mail cím:*  
Név: *  

Időrendben

« Június 2025 »
H K Sze Cs P Szo V
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30            

Tartalom galéria

Hétvégi programajánló

Hétvégi programajánló

More details
Lépj be a HUNIVERZUMBA

Lépj be a HUNIVERZUMBA

More details
Nemzetközi Gitárfesztivál, 2025. június 22-28.

Nemzetközi Gitárfesztivál, 2025. június 22-28.

More details
10. Budapest Sup Fesztivál, 2025. június 28.

10. Budapest Sup Fesztivál, 2025. június 28.

More details
Extrém élménypark Budapesten - A felnőttek is ugrálhatnak

Extrém élménypark Budapesten - A felnőttek is ugrálhatnak

More details
Letisztultság és elegancia – a fehér és fekete szandálok időtlen főszerepben

Letisztultság és elegancia – a fehér és fekete szandálok időtlen főszerepben

More details
Cukorfalat Fesztivál, 2025. június 28.

Cukorfalat Fesztivál, 2025. június 28.

More details
Kastély-krimi, 2025. június 28.

Kastély-krimi, 2025. június 28.

More details
Levendula szedd magad, 2025. június 27-29.

Levendula szedd magad, 2025. június 27-29.

More details
Az Esemény Menedzser portál kiadója az Open Gates Hungary Kft. - O|G|H - a hír szerzője