2020. június 5., péntek - Fatime

Konferenciák, tréningek

Ügyfél- és pertnerkezelés telefonon, 2020. április 21. (ONLINE KÖZVETÍTÉSSEL)

2020-03-13 1201

A telefonon történő kommunikációnak létfontosságú szerepe van a vállalati arculat és a személyes márka megítélésében, a meglévő ügyfelek megtartásában és az új ügyfelek megnyerésében is.

Vegyen részt előadásunkon, melynek hatására nő a résztvevők magabiztossága, pozitív megerősítéseket kapnak, és átfogó és rendszerezett tudáshoz jutnak.
A képzésen számos gyakorlati példát mutatunk!

FELHÍVJUK A KEDVES ÉRDEKLŐDŐK FIGYELMÉT, HOGY AZ ELŐADÁS ONLINE KÖZVETÍTÉSSEL LESZ ELÉRHETŐ!

Az előadás mindenki számára hasznos, aki napi munkája során rendszeresen használja a telefont kapcsolatfelvételhez és kapcsolattartáshoz.

A tematikából

- A helyes szemléletmód „háromszöge”
• a céges image alkotóeleme
• szimpátia és hitelesség kialakítása
• csapatmunka
- Az ügyfélkezelés „mérföldkövei” a telefonos kommunikációban - egyedi 5 lépcsős modell bemutatása
- A hatásgyakorlás 3 pillére telefonon: hangulat, hanghordozás, szóbeliség
- Verbális fordulatok az ügyfélközpontú kommunikációhoz
- Gyakorlati tanácsok a panaszkezeléshez
- Ötletek, tanácsok, útmutató

Az előadás különösen ajánlott az értékesítés, a marketing, illetve az ügyfélszolgálat területén tevékenykedő szakembereknek, ügyfélmenedzsereknek.

Részvételi díj
25 900 Ft + áfa helyett kedvezménnyel

21 000 Ft + áfa

Előadó:
Németh Attila, telefonálási specialista

Időpont: 2020. április 21.
Helyszín: Online közvetíés
További információk: menedzserkepzokozpont.hu

(Esemény Menedzser)

 

Eseményfigyelő

Szeretné, hogy az Önök híre, eseménye is megjelenjen az Esemény Menedzser portálon? Tartalomszolgáltatásra, online marketingre van szüksége? 

Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

 


 

További hírek, tippek


 

 


 

Szerszámosok gyöngyszeme!

Hírlevél


   E-mail cím:*  
Név: *  

Időrendben

« Június 2020 »
H K Sze Cs P Szo V
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          

Tartalom galéria

Később, de mindenképpen megrendezik az idei Fesztivál Akadémiát

Később, de mindenképpen megrendezik az idei Fesztivál Akadémiát

More details
Kiderült mikor lesz a Zsolnay Fényfesztivál!

Kiderült mikor lesz a Zsolnay Fényfesztivál!

More details
Új lakóval bővült a Debreceni Állatkert: jávorantilop bébi született

Új lakóval bővült a Debreceni Állatkert: jávorantilop bébi született

More details
Teljesen megújul a Citadella

Teljesen megújul a Citadella

More details
Magyar Tájak – virtuális barangolás Fiumétől a Vaskapuig

Magyar Tájak – virtuális barangolás Fiumétől a Vaskapuig

More details
Újjászületett szállodával indul újra a Mellow Mood Hotels

Újjászületett szállodával indul újra a Mellow Mood Hotels

More details
Június harmadik vasárnapján újra Piacok Napja az Erzsébet téren

Június harmadik vasárnapján újra Piacok Napja az Erzsébet téren

More details
Idén egyszerre rendezik meg az összes nyári fesztivált Magyarországon

Idén egyszerre rendezik meg az összes nyári fesztivált Magyarországon

More details
Virtuális kiállítás nyílik a Skanzenben

Virtuális kiállítás nyílik a Skanzenben

More details