2021. április 21., szerda - Konrád

Turizmus

Pert nyertek a francia szállodások a techóriással szemben

92

Google egymillió eurós bírságot kénytelen fizetni Franciaországnak, amiért az országban megtévesztő szállodai értékelési rendszert hozott létre. Az egytől-ötig csillagozott hivatalos besorolását, felváltotta a saját kritériumai szerint megalkotott rangsorolással - írja a mandiner.hu.

A vizsgálatot 2019-ben a Direction Générale de la Concurrence, a Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) indította, mely „bebizonyította a Google által a szállodák osztályozásának megtévesztő jellegét, különösen a keresőmotorján” – olvasható a sajtóközleményben. Következésképpen a Google Ireland és a Google France cégek javítani kényszerültek az osztályozást, valamint a párizsi ügyészség jóváhagyásával a büntetőügylet részeként, vállalták az 1,1 millió eurós bírság megfizetését - írja a portál.

Laurent Duc a szállodai és éttermi szakszervezet, az UMIH szállodai fiók elnöke elmondta, hogy nagyon elégedett a kirótt bírsággal és korrekcióval: „Döntő jelentőségű volt számunkra a minősített szálláshelyek csillagainak védelme: az Atout France (a nemzeti turisztikai hatóság) által végzett szállodai besorolás több mint 250 dolgot értékel a létesítményekben: a szoba területe, fürdőszoba megléte, aljzatok száma stb” - mondta el Laurent Duc.

A Google kezdetben hallani sem akart semmilyen módosításról, minden nemű kérés ellenére is a csillagos besorolást használták. „Ha kis virágokat vagy kicsi hegyes kalapokat ítélnek oda a vendégek, akkor nem lenne gond” - jegyezte meg a szakszervezet elnöke.

Miután több panasz érkezett a szállodatulajdonosoktól, a DGCCRF 2019 és 2020 között vizsgálta a platform által nyújtott információk jellegét és azok igazságtartalmát. A vizsgálat során kiderült, hogy a Google, az Atout France rangsorolását valóban egy saját kritériumai szerint kialakított besorolással helyettesítette. A techóriás által használt pontrendszer - a vizsgálat szerint - minden résztvevő számára káros volt. Sok esetben félrevezette a fogyasztókat a szolgáltatás milyenségéről és minőségéről. Továbbá hátrányos volt azoknak a szállodáknak is, amelyek létesítményeit tévesen alacsonyabb rangsorolással tüntették fel, mint az Atout France hivatalos besorolásában. Figyelembe véve, hogy ez megtévesztő kereskedelmi gyakorlatnak minősül, a DGCCRF továbbította vizsgálatainak következtetéseit a párizsi ügyészségnek, amelyek egyezséget eredményeztek.

(Forrás: turizmus.com)

Eseményfigyelő

Szeretné, hogy az Önök híre, eseménye is megjelenjen az Esemény Menedzser portálon? Tartalomszolgáltatásra, online marketingre van szüksége? 

Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

 


 

További hírek, tippek


 

 


 

A TERMESZ Szerszámház bemutatja: A BETA muskétások!

Hírlevél


   E-mail cím:*  
Név: *  

Olvasta?

Időrendben

« Április 2021 »
H K Sze Cs P Szo V
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30    

Tartalom galéria

Nőtt a kereslet az az építőanyagokra az otthonfelújítás miatt

Nőtt a kereslet az az építőanyagokra az otthonfelújítás miatt

More details
Kudarcok és váratlan helyzetek kezelése, 2021. május 19.

Kudarcok és váratlan helyzetek kezelése, 2021. május 19.

More details
Ingyenesen, virtuális vezetéssel lehet megnézni az Országházat

Ingyenesen, virtuális vezetéssel lehet megnézni az Országházat

More details
Csapó László az Accent Hotels új központi értékesítési vezetője

Csapó László az Accent Hotels új központi értékesítési vezetője

More details
A szállodaszövetség üdvözli az adókedvezményekre vonatkozó javaslatot

A szállodaszövetség üdvözli az adókedvezményekre vonatkozó javaslatot

More details
Vízi élménypark várja majd a gyerekeket Gyulán

Vízi élménypark várja majd a gyerekeket Gyulán

More details
Magyar bor nyert aranyat Moszkvában

Magyar bor nyert aranyat Moszkvában

More details
Már a lakosság harmada készül nyaralásra

Már a lakosság harmada készül nyaralásra

More details
Fejlesztésekkel és optimizmussal készül az Accent a közelgő nyitásra

Fejlesztésekkel és optimizmussal készül az Accent a közelgő nyitásra

More details