A koronavírus-járvány hatására felértékelődtek a hazai szállodák szolgáltatásai, azonban sokan nem tudják, hogy egy hotel csakis objektív szempontok alapján viselhet hivatalosan csillagokat. A szervezet célja, hogy felhívja a figyelmet arra, hogy a Hotelstars-minősített szállodák garantáltan megbízható és kiszámítható szolgáltatást nyújtanak, ezért érdemes tudatosan választani.
A valódi minőséget érdemes keresni, és megfelelő tájékozódás után szállodát választani – hívja fel a figyelmet edukációs kampányában a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége. A koronavírus-járvány miatt Magyarországon is felértékelődött a hazai turizmus jelentősége, a szervezet pedig hangsúlyozza, a tudatos hotelválasztásnak az itthoni kikapcsolódás során is fontos szerepe van.
A Hotelstars Nemzeti Szálloda Védjegy azonos követelményrendszeren alapuló egységes minőséget biztosít a nemzetközi Hotelstars Union-hoz csatlakozott országok szállodáiban, így a belföldi utazás kiszámíthatóbb és kényelmesebb lesz. A szigorú minősítési rendszer garanciát jelent arra, hogy a minősített szálloda megfelel az adott kategória szempontjainak, így pl. egy 5*-os szálloda nem csak papíron vagy az ára alapján 5*-os. A Hotelstars rendszer 5 évente megújul, ezáltal folyamatosan alkalmazkodik a vendégek elvárásaihoz, továbbá időről időre szakértők ellenőrzik a szállodák színvonalát. Jelenleg a magyarországi szállodai kapacitás mintegy 60 százaléka minősített.
Nemzetközileg egységes rendszer
A Hotelstars Union követelményeit jelenleg az Európai Unió 17 országában használják, ezekben az országokban mindenütt ugyanazt nyújtja a három-, négy- vagy ötcsillagos hotel a vendégeknek. A rendszer 270 feltétel (termék és szolgáltatás) teljesítésén alapszik, ezért a Hotelstars-logó garanciát jelent arra, hogy az adott szálloda jogosan használja a minőséget jelző Hotelstars-csillagot.
Flesch Tamás az MSZÉSZ elnöke elmondta, hogy a szállodák minősítése nem kötelező, azonban ha a vendégek Hotelstars-csillagokkal rendelkező szállodát választanak, akkor biztosak lehetnek benne, hogy a kategóriától elvárt minőséget kapják.
A szervezet fontosnak tartja, hogy a vendégek az általuk preferált kategóriában a legjobb minőséget és színvonalat kapják, ezért megújult weboldalukkal, valamint egy imidzsfilmmel is segítik a tudatos szállodaválasztást.
(Esemény Menedzser)
