2024. november 3., vasárnap - Győző

Hírek, elemzések

A régi lett az új trend a rendezvényszervezésben

373

Kezd visszatérni a régi kerékvágásba a hazai konferenciapiac. Mint oly sok területen, itt is a koronavírus-járvány zökkentette ki a folyamatokat az eredeti medrükből. A Covid alatt az online rendezvények vették át a szerepet, majd amint megszűntek a nagy lezárások, és ismét lehetett személyesen is üzleti eseményeket tartani, óriási igény zúdult a rendezvényszervezőkre, akiknek nagyon rövid átfutási idő alatt, kapkodva kellett tető alá hozniuk az eseményeket. Bár mostanában ismét kezd normalizálódni a piac, kihívások így is bőven akadnak: sokszor a büdzsé szűkössége, vagy éppen a fenntarthatósági minősítések hiánya jelent problémát - írja a turizmus.com.

„Nincsenek egyértelmű trendek, inkább egy visszatérés figyelhető meg a járvány előtti folyamatokhoz a rendezvényszervezés területén" – adta meg az alaphangját a MICE: globális trendek, lokális tanulságok című panelbeszélgetésnek a Visit Hungary kötelekében lévő Budapest Convention Bureau sales managere a Rendezvény ReStart 2024 című konferencián. Molnár-Győri Noémi szerint a rendezvényszervező cégeknek ismét elegendő idejük jut arra, hogy kidolgozzák és a megrendelők igényeinek megfelelően alakítsák az üzleti eseményeket. „Ennek köszönhetően sokkal hosszabb távra is tudunk tervezni, már 2030-ra, 2032-re is vannak lekéréseink" – tette hozzá a szakember.

Ezzel a trenddel szöges ellentétben állt az a folyamat, ami leginkább 2021–2022 környékén, a járványügyi korlátozások feloldása után volt megfigyelhető. "A Covid után, amint lehetett, mindenki rendezvényt akart szervezni és nagyon rövid leadási határidővel kellett kiszolgálni a hirtelen felmerülő igényeket" – mesélt tapasztalatairól Farkas Orsolya, a Creative Pro ügyvezetője. 

"2021 őszén, amikor még elvileg járvány volt, szeptembertől decemberig durvább szezonunk volt, mint 2019-ben" – erősítette meg a piac nagyon gyors visszapattanását Fazekas F. János, a Hotel Premio Group növekedésért felelős igazgatója. Szerinte ez elsősorban annak tudható be, hogy a kormányok rengeteg pénzt öntöttek a gazdaságba, és egész egyszerűen túlfűtötték az iparágat. Most kezd belassulni a piac, elsősorban anyagi okok miatt – hangzott el. 

Még mindig a timing a kulcs


Az idő így is kulcsfontosságú tényező maradt: mivel erősödik a piaci verseny, így ha valaki nem akarja elveszíteni a potenciális ügyfeleit, gyorsan kell elkészítenie az ajánlatokat. Ez pedig sokszor a minőségi munka rovására megy. 

A problémafelvetésre néhány megoldási javaslat is érkezett a panel résztvevői részéről. A kiindulási pont a megrendelő edukációja. Fazekas F. János elmondta, sok ügyfél nem igazán tudja, hogy mi a menete egy konferencia megszervezésének, ezért maguknak a szolgáltatóknak a felelőssége, hogy ezt elmagyarázzák nekik.

 Sokan például a Covid alatt jöttek rá arra, hogy szeptember elseje előtt is lehet ajánlatot kérni az őszi üzleti konferenciákra, ami pedig nagymértékben megkönnyítheti a timing problémát. 

Egy másik fontos eleme az edukációnak, hogy a megrendelő egyből a megfelelő szervezethez forduljon. 

„Sokan külföldön sem tudják, hogy mit csinál például egy convention bureau. Erre azt szoktuk mondani, hogy egy hidat képez a szolgáltatók és az ügyfelek között, így ha minket keresnek meg először, akkor rögtön a megfelelő partnerekhez tudjuk őket irányítani" 

– magyarázta a Budapest Convention Bureau sales managere.

Ne az árral, hanem kreativitásukkal versenyezzenek a piaci szereplők


Az ügyféledukáció az árazás szempontjából is kiemelkedően fontos. Főleg a mostani gazdasági helyzetben, amikor egyre szűkösebbek a konferenciaszervezésre elkölthető büdzsék. Ebből nem ritkán adódnak félreértések a megrendelő és az ügynökség között. "Nagyon sokan ugyanabból a büdzséből szeretnék kihozni ugyanazt a minőséget, mint amit egy évvel korábban még megkaptak. Ez pedig a költségeink emelkedése miatt nem tartható, ilyenkor jön a meglepődés az ügyfél részéről" – mesélte a Creative Pro ügyvezetője. 

Mivel a piac erőteljesen árérzékeny, változatlan büdzsé esetén a meghívottak számának csökkentésével, vagy az ott alvás lehetőségének megszüntetésével lehet operálni, de sok ügyfél nem ezt választja, hanem „inkább azon imádkozik, hogy kevesebben jöjjenek el a meghívottak közül". 

A panel résztvevői szerint nem igazán vezet célra, ha egy cég az árversenyben szeretné lekörözni a konkurenciát. Ez ugyanis végső soron csak rosszabb minőséget jelent, és hosszabb távon a szolgáltatók így a saját iparágukat teszik tönkre. Érdemesebb lenne inkább a kreativitásra helyezni a fókuszt – hangsúlyozták.

Felkapott témák a mesterséges intelligencia és a fenntarhatóság 


Az új trendeket leginkább a konferenciák témájában lehet tetten érni. Egyértelműen a mesterséges intelligencia(MI)  és a fenntarthatóság számítanak most hot topicoknak – mondta Farkas Orsolya. Ezt Molnár-Győri Noémi is megerősítette: a lekérésekben öt-hat éve még a nyomát sem látták az ESG-nek, most viszont az egyik legmarkánsabb témakör. 

Utóbbiból azonban egyre több nehézség is származik, hiszen nagyon sokan olyan helyen szeretnének rendezvényt tartani, ahol a szálloda rendelkezik a megfelelő fenntarthatósági minősítésekkel. "Magyarországon rengeteg konferenciahelyszín működik, Budapesten és vidéken egyaránt, azonban az ESG-minősítések megszerzése, Nyugat-Európához hasonlóan, hazánkban is kihívást jelent" – tette hozzá a Budapest Convention Bureau sales managere.

Ami a mesterséges intelligenciát illeti, a rendezvényszervezői szakma már kezd túllendülni a ChatGPT újdonságán, és az MI a profilozás során is tud segíteni egy cégnek. A technológia ugyanis nagyon sokat hozzátesz ahhoz, hogy egy ajánlatot úgy lehessen kiküldeni, hogy az leginkább egyezzen az ügyfél igényeivel. A hurráoptimizmus magasra csapó hullámait Fazekas F. János igyekezett csillapítani, mondván 

az ügynökségek hetven százaléka még odáig sem jutott el, hogy CRM-rendszereket használjon. "Olyan technológiai fejlesztésekről van szó, amiket már tizenéve meg kellett vona ugrani"

 – jegyezte meg a Hotel Premio Group igazgatója. 

Persze a mesterséges intelligencia beillesztésének első lépése, hogy egyre többet beszéljünk róla, egyre többen megismerjék a működését és gazdasági előnyeit. Ez az igény pedig abszolút meglátszik a mai hazai üzleti konferenciapiacon. 

| Forrás: turizmus.com, Fotó: A panelbeszélgetés résztvevői: Molnár-Győri Noémi, Farkas Orsolya, Fazekas F. János (Restart 2024)

Eseményfigyelő

Szeretné, hogy az Önök híre, eseménye is megjelenjen az Esemény Menedzser portálon? Tartalomszolgáltatásra, online marketingre van szüksége? 

Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

 


 

További hírek, tippek


 

 


 

Ingyen szerszámkészlettel, BETA műhelyberendezést!

Hírlevél


   E-mail cím:*  
Név: *  

Olvasta?

Időrendben

« November 2024 »
H K Sze Cs P Szo V
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  

Tartalom galéria

Modern gyárak éjszakája, 2024. november 8.

Modern gyárak éjszakája, 2024. november 8.

More details
Hétvégi programajánló

Hétvégi programajánló

More details
SzakmaFeszt, 2024. november 13.

SzakmaFeszt, 2024. november 13.

More details
A Google-lal közös országos, ingyenes tréningsorozatot indít az MTÜ

A Google-lal közös országos, ingyenes tréningsorozatot indít az MTÜ

More details
Különleges divatesemény a Gerbeaud Kávéházban

Különleges divatesemény a Gerbeaud Kávéházban

More details
Libabőr Fesztivál, 2024. november 1-17.

Libabőr Fesztivál, 2024. november 1-17.

More details
Fényművészet a Biodómban, 2024. november 6 - december 8.

Fényművészet a Biodómban, 2024. november 6 - december 8.

More details
Fizetésképtelenség és követeléskezelés konferencia, 2024. november 18.

Fizetésképtelenség és követeléskezelés konferencia, 2024. november 18.

More details
CulChariTy jótékonysági borkóstoló, 2024. november 6.

CulChariTy jótékonysági borkóstoló, 2024. november 6.

More details
Az Esemény Menedzser portál kiadója az Open Gates Hungary Kft. - O|G|H - a hír szerzője