A szakmaszerte tapasztalható munkaerőgondok már nemcsak a szűken vett szállodaipart, de a szálláshely-szolgáltatás minden válfaját érinti. Szeptember 20-án ismert szakemberek beszélnek a témáról több aspektusból Budapesten. A rendezvény fő szervezője a 2005 óta Budapesten lakáskiadással foglalkozó, ausztrál származású üzletember, Peter Jones...
...aki abban az időben, elébe menve a mai trendeknek egyetlen szoba kiadásával kezdte az üzletet. A siker nem váratott magára, rövid időn belül 30 lakásra bővült a portfólió az Akácfa utcában. Jelenleg összesen 4 apartmanhotelt üzemeltet a belvárosban 55 fős személyzettel, Nova Budapest néven ( www.novabudapest.com).
Eleinte a check-intől a takarításon át a karbantartásig és a könyvelésig mindent maga végzett, 12 lakásig bírta egyedül. Elmondása szerint alkalmazottjait mindig megbecsülte, és többet fizetett nekik, mint versenytársai, ám így sem tudta elkerülni, hogy hozzá is begyűrűzzenek a munkaerő-problémák.
Ez sarkallta a szakembert arra, hogy tájékozódjon és képezze magát ilyen irányban is. A célja az volt, hogy megfejtse: hogyan lehetnének lojálisabbak, boldogabbak, elégedettebbek az alkalmazottak. Szintén fontos, hogy hogyan lehet ezzel ráadásul jobb értékelést elérni az OTA-knál, egyszersmind kevesebb jutalékot fizetni. Tapasztalatait most szeretné másokkal is megosztani.
A rendezvényen három előadást hallhatnak a résztvevők, az alábbiak szerint:
HELYSZÍN:
Golgota Központ (Budapest, Erzsébet krt. 13, 1073 , a New York Kávéház mellett)
PROGRAM:
18.00
Szállodafejlesztési trendek és irányok, illetve ezek hatása a piacra - Hegedűs Attila, BDO
18.20
Lojális munkaerő, elégedett szálloda, kevesebb fluktuáció, nagyobb bevétel - Peter Jones előadása
19.20
Upselling + Incentive = A teljesítményarányos bérezés, ami akár tízszeres hasznot is hozhat a hotelünknek – Gyenes Ákos, szállodai tanácsadó, tréner
20.00
Networking
Részvételi díj: 5000 Ft
Információ, jelentkezés ITT.
(Forrás: www.turizmus.com)
