A webáruházak üzemeltetőire nehézségek is várnak a GDPR, az új EU-adatvédelmi rendelet életbe lépésével. Az új technológiák, a logisztikai, ügyviteli, informatikai háttér folyamatos fejlesztésre szorul. A webáruházak egymás közötti versenye lényegében a technológiai és marketingverseny színterén folytatódik tovább.

Kiemelt témáink:

• A jövő kereskedelme. A mesterségesen teremtett valóság. Virtuális ügyfélélmény.
• Online-kereskedelem számokban. Növekedés, és ami mögötte van.
• Az okos webkereskedelmi üzleti folyamat.
• A GDPR, speciálisan webáruházakra szabottan.
• Gyorsan, testre szabott élménnyel, értékalapon. Ilyen weboldal.
• Érjed utol az ügyfelet! Remarketing 2018-ban.
• A nagykereskedők és viszonteladók megváltozott viszonya. Együttműködés.
• Új „growth hack” trükkök. Az adatalapú stratégia.
• Az ügyfélkiszolgálás gyorsításának, személyre szabásának eszköztára
• Az e-számlázás beemelése a gyakorlatba.
• Integrált ügyviteli rendszerekkel a háttérben.
• Újdonságok az online és mobil fizetési megoldásokban.
• Az online-vásárlást támogató CRM jellemzői.
• A futárszolgálat új formációi.
• A hatékony panaszkezelés új technológiái, módszerei.
• Az árukezelés logisztikai folyamatainak új irányai.

Webáruházi trendek – 2018

A versenyben a technológiai háttér és az okosmarketing

Időpont: 2018. április 5. 9.30–16.00
Helyszín: Budapest, The Experience Center
Információ:  www.piacesprofit.hu

(Esemény Menedzser)