2020. április 4., szombat - Izidor

Hírek, elemzések

Jönnek a virtuális biztosítási ügynökök?

160

Folytatódhat a digitalizáció, a mesterséges intelligencia, a big data és a dolgok internete térhódítása a biztosítási szektorban.

A biztosítók informatikai kiadásai 2022-ig globálisan elérhetik a 126 milliárd dollárt, a növekedés motorja az új, ügyfélközpontú technológiák bevezetése az IDC piackutató és a Liferay közös kutatása szerint.

A megkérdezett cégek mintegy 31 százaléka tervezi, hogy ügynökeit virtualizálja, azaz olyan digitális platformokat telepít a fogyasztók és a biztosítási tanácsadók közé, amelyen keresztül személyre szabott információkkal lehet az ügyintézést kezelni. A társaságok 60 százaléka legfontosabb célként az ügyfelek vonzását, megtartását és a modernizált kommunikációt jelölte meg.

A Liferay Hungary szoftverfejlesztő cég ügyvezetője hangsúlyozta, egyre látványosabb, ahogy a digitalizáció megváltoztatja az ügyfelek szokásait.

Balogh Zsolt hozzátette, hogy az iparág szereplőinek az üzleti folyamatokba célszerű beilleszteni a mesterséges intelligenciát, a big data technológiát, az IoT (Internet of Things) modelleket. Ilyen formában is érdemes vizsgálni az elvárásokat, illetve figyelemmel kell kísérni a vevői interakciókat.

A közös kutatás alapján a megkérdezett társaságok mintegy 60 százaléka már ezeknek az irányoknak az alapján alakítja át működését.

Forrás: trendfm.hu

Eseményfigyelő

Szeretné, hogy az Önök híre, eseménye is megjelenjen az Esemény Menedzser portálon? Tartalomszolgáltatásra, online marketingre van szüksége? 

Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

 


 

További hírek, tippek


 

 


 

Kerékpárszezonra

Hírlevél


   E-mail cím:*  
Név: *  

Időrendben

« Április 2020 »
H K Sze Cs P Szo V
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30      

Tartalom galéria

Elindult a lejtőn az albérleti piac: általánossá vált az alku

Elindult a lejtőn az albérleti piac: általánossá vált az alku

More details
Labdarúgás: az UEFA a júliusi folytatást célozta meg

Labdarúgás: az UEFA a júliusi folytatást célozta meg

More details
Tokió 2020: nem változik a program, Szapporó is helyszín marad

Tokió 2020: nem változik a program, Szapporó is helyszín marad

More details
Hungaroring: e-sport bajnokság indul, Michelisz a mentor

Hungaroring: e-sport bajnokság indul, Michelisz a mentor

More details
10 alapélelmiszer, amiből hetekig főzhetsz a családnak

10 alapélelmiszer, amiből hetekig főzhetsz a családnak

More details
Szívecskék az ablakokban

Szívecskék az ablakokban

More details
A lenyűgöző honlapon keresztül megismerhetjük Attenborough korallzátonyát

A lenyűgöző honlapon keresztül megismerhetjük Attenborough korallzátonyát

More details
Hétvégi programajánló

Hétvégi programajánló

More details
Ingyenes applikáció segít, ha futás közben megtámadnának

Ingyenes applikáció segít, ha futás közben megtámadnának

More details